Servicevoorwaarden

1. Wie we zijn en wat deze voorwaarden dekken

Deze servicevoorwaarden (de "voorwaarden") gelden voor de Lacquerbay VPS-dienst, voor de website op https://lacquerbay.com en voor het klantdashboard. DomaineGoat LLC, een limited liability company geregistreerd in Panama, verkoopt en exploiteert de dienst. Hier betekent "we" en "ons" DomaineGoat LLC; "je" betekent wie het account aanhoudt.

Een account openen, saldo opwaarderen of een VPS gebruiken betekent dat je deze voorwaarden accepteert. Drie beleidsregels maken er deel van uit: het acceptable use policy, het privacybeleid en het terugbetalingsbeleid.

2. Wie mag Lacquerbay gebruiken

• Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account te hebben.
• Residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, mainland China, Yemen and Western Sahara, and of the occupied regions of Ukraine, cannot use the service.
• Je mag niet op een sanctielijst staan en ook niet handelen voor een persoon of bedrijf dat dat wel doet.
• Je moet handelingsbekwaam zijn om een bindende overeenkomst te sluiten waar je woont.

3. Je account

Een rekeningnummer is je hele login; een e-mailadres is optioneel. Geen KYC: we vragen niet naar een identiteitsbewijs, geen selfie, geen kaart en geen telefoonnummer.

• Het accountnummer werkt als een wachtwoord: wie het heeft, beheert het account, het saldo en elke VPS erop.
• Het rekeningnummer is de enige sleutel tot je account, dus bewaar het op een veilige plek. Een e-mailadres in je gegevens laat je het herstellen; zonder een e-mailadres kan een verloren nummer niet worden hersteld.
• Je bent verantwoordelijk voor alles wat er met je accountnummer, je SSH-sleutels en elk tijdelijk root-wachtwoord dat we je geven wordt gedaan.
• Niemand uit ons team vraagt ooit om je rekeningnummer, je root-wachtwoord of je privé SSH-sleutel, per e-mail of in een chat.

4. De VPS die we verhuren

Linux virtual servers on KVM in Hong Kong, Singapore and Tokyo: each VPS boots its own kernel, and you hold root over SSH. vCPU's worden gedeeld: je virtuele cores draaien op fysieke cores die andere VPS'en op dezelfde host ook gebruiken. Het geheugen en de NVMe-ruimte van je plan zijn uitsluitend voor jouw VPS gereserveerd.

• Pakketten: Ink $3,75 per maand bij een termijn van 12 maanden ($5,35 maandelijks), Ember $4,49 per maand bij een termijn van 12 maanden ($6,42 maandelijks), Vermilion $8,25 per maand bij een termijn van 12 maanden ($11,78 maandelijks), Gilt $13,50 per maand bij een termijn van 12 maanden ($19,28 maandelijks). De volledige specificaties van elk pakket staan op de prijzenpagina.
• Steden: Hong Kong, Singapore en Tokio: elk plan in elke stad, tegen één prijs. Je VPS draait in een datacenter in de stad die je kiest, op IP-adressen die in dat territorium zijn geregistreerd (HK, SG of JP in de whois van het regionale registry).
• Systemen: Alleen Linux, geïnstalleerd vanaf onze eigen images: Debian, Ubuntu, AlmaLinux en Rocky Linux. Windows wordt niet aangeboden. Beschikbare images: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10.
• Toegang: Root over SSH is yours. Paste a public key at checkout and password login stays switched off; leave the field empty and the team sets a temporary root password, shown in your dashboard, which you replace with passwd at first login.
• Beheer: Herstarts, herinstallaties en verwijderingen vraag je aan in het dashboard en worden door een persoon uitgevoerd; een herinstallatie wist de schijf.

5. Prijzen, huurperiodes en betaling

Prijzen zijn in Amerikaanse dollars en hetzelfde in elke stad.

• Periodes: Huur een VPS voor 1 maand, 3 maanden (10% korting), 6 maanden (20% korting) of 12 maanden (30% korting). Een langere termijn kost de maandprijs maal 3, 6 of 12, min de korting, naar beneden afgerond op de cent: Ember is $17,33 voor 3 maanden, $30,81 voor 6 maanden en $53,92 voor 12 maanden. Een verlenging herhaalt dezelfde termijn tegen de prijs van je bestelling, tenzij je in het dashboard een andere termijn kiest voor de volgende verlenging.
• Alleen crypto: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. USDT wordt geaccepteerd op Tron (TRC-20) of Ethereum (ERC-20), USDC op Ethereum (ERC-20), Bitcoin alleen on-chain. Monero en Lightning worden niet geaccepteerd.
• Saldo: je waardeert een prepaid saldo op, telkens minstens US$ 25, en elke huur wordt daaruit betaald.
• Een betaling versturen: stuur het exacte bedrag naar het adres en op het netwerk dat de betaalpagina toont. Een betaling op een ander netwerk kan verloren gaan. De netwerkkosten van je eigen transactie draag je zelf.
• Elke inkomende betaling wordt gescreend tegen publieke sanctielijsten van blockchain-adressen, en geld van een vermeld adres wordt niet gecrediteerd.
• Prijs wijzigingen: een nieuwe prijs geldt voor nieuwe bestellingen. Een al betaalde huur behoudt zijn prijs tot die eindigt, en automatische verlenging herhaalt de prijs van je bestelling.

6. Levering

Iemand uit het team bouwt elke VPS met de hand zodra je betaling is bevestigd, binnen 24 uur; het dashboard toont de voortgang en daarna het IP-adres. De betaalde tijd van een VPS begint wanneer die klaar is, niet wanneer je betaalt. Als een VPS niet kan worden gebouwd, wordt die niet aangemaakt en blijft de prijs op je saldo staan, zoals het terugbetalingsbeleid uiteenzet.

7. Verlenging, opschorting en verwijdering

Elke VPS wordt vooraf betaald van je crypto-saldo voor één, drie, zes of twaalf maanden, de duur die je bij het afrekenen kiest. Automatisch verlengen brengt het saldo opnieuw in rekening voor dezelfde duur tegen de prijs waartegen je hebt besteld, tenzij je in het dashboard een andere duur instelt voor de volgende verlenging. Als het saldo niet toereikend is, stopt de VPS aan het einde van de betaalde tijd; de schijf blijft 7 dagen bewaard en wordt daarna gewist.

• Vroeg verlengen: je kunt een VPS vanuit het dashboard verlengen voordat de betaalde tijd eindigt.
• Periode wijzigen: je kunt voor de volgende verlenging een andere periode kiezen; die wordt tegen de prijs van die periode gefactureerd.
• Automatische verlenging uit: de VPS stopt aan het einde van de betaalde tijd, en dezelfde bewaring van 7 dagen geldt.
• Terugkomen: een verlenging binnen de 7 dagen herstart de VPS met de schijf zoals die was. Daarna is de schijf weg.
• Verwijderen: een VPS verwijderen beëindigt die meteen en wist de schijf; de resterende tijd wordt niet gecrediteerd.
• Opnieuw installeren: een herinstallatie wist de schijf en zet het systeem dat je kiest erop.

8. Je data en back-ups

Back-ups zitten niet bij een plan: houd je eigen kopieën van alles wat je niet kunt verliezen. De data op je VPS is je eigen verantwoordelijkheid, en de kopieën ervan ook. Niemand kan een schijf terughalen na een herinstallatie, een verwijdering of het einde van de bewaring van 7 dagen.

9. Netwerk en e-mail

• Elke VPS krijgt een eigen IPv4-adres en een IPv6 /64. Elk plan vermeldt het maandelijkse verkeer in terabytes, geteld op uitgaande data; verkeer boven die limiet wordt nooit automatisch gefactureerd.
• Elk plan draait op een 1 Gbit/s-poort die gedeeld wordt met de andere VPS'en op dezelfde host.
• Uitgaande SMTP op poort 25 is geblokkeerd op elke VPS en wordt niet op verzoek geopend; verstuur mail via een provider op poort 465 of 587.
• Een VPS heeft datacenter-IP-adressen: we doen geen belofte over hoe IP-locatiedatabases, streamingdiensten of andere websites ze classificeren.
• De IP-adressen van je VPS mogen niet worden gebruikt voor iets wat het acceptable use policy verbiedt.

10. Acceptabel gebruik

Deze voorwaarden omvatten het acceptable use policy. Niet toegestaan: spam of bulkmail, phishing, malware of commandoservers voor botnets, DDoS en andere aanvallen, systemen scannen of brute-forcen die niet van jou zijn, booter- of stresserdiensten, carding en andere fraude, kinderpornografisch materiaal, cryptocurrency-mining, en elke dienst voor gesanctioneerde personen of bedrijven. Tor-relays mogen op elke VPS draaien: exit-relays net zo goed als middle relays en bridges. Je bent verantwoordelijk voor wat er op je VPS draait en voor iedereen aan wie je daarop een login geeft.

11. Toepasselijk recht en copyrightklachten

Lacquerbay wordt beheerd door DomaineGoat LLC, een bedrijf opgericht in Panama, en alleen het Panamese recht is bindend voor het bedrijf. Elk datacenter valt onder het recht van zijn eigen territorium: Hongkong, Singapore of Japan. DMCA-meldingen en andere buitenlandse auteursrechtsmeldingen worden niet behandeld: alleen het Panamese recht en de bevelen van Panamese rechtbanken binden ons.

Alleen een bevel van een Panamese rechtbank kan ons dwingen gegevens af te geven. Het privacybeleid vermeldt welke gegevens er bestaan. We loggen geen verbindingen, verkeer of IP-adressen van bezoekers en klanten, niet op de website, niet in het dashboard en niet op de VPS.

12. Opschorting bij een schending

We schorten een VPS in slechts twee gevallen op: de betaalde tijd eindigt zonder verlenging (sectie 7), of die wordt gebruikt op een manier die het acceptable use policy verbiedt.

Auteursrechtmeldingen onder buitenlands recht leiden tot geen enkele actie; het Panamese recht en Panamese rechterlijke bevelen zijn wat telt. Spam, phishing, malware, botnetbeheer, netwerkaanvallen en kinderpornografisch materiaal zijn verboden, en een VPS die daarvoor wordt gebruikt, wordt opgeschort. Een opgeschorte VPS verschijnt als opgeschort in het dashboard. Een VPS die wegens een schending is opgeschort, krijgt geen credit voor de resterende tijd; het terugbetalingsbeleid dekt alleen de gevallen die het noemt. Om een opschorting aan te vechten, schrijf je naar [email protected] met de bestelreferentie en het IP-adres van de VPS. Je kunt het gebruik van de dienst op elk moment stoppen door je VPS te verwijderen.

13. Beschikbaarheid

We beloven geen uptime-niveau. Onderhoud, het netwerk van het datacenter en gebeurtenissen buiten onze invloed kunnen een VPS onderbreken. Er wordt geen DDoS-mitigatie beloofd buiten wat het netwerk van het datacenter standaard filtert. Wanneer een VPS stopt met draaien en support die niet terug kan krijgen, worden de verloren dagen aan je saldo gecrediteerd. We kunnen pakketten, steden en systemen toevoegen of intrekken voor nieuwe bestellingen; een al betaalde huur wordt niet gewijzigd.

14. Geen garanties

De dienst wordt geleverd "as is" en "as available". We beloven niet dat een VPS voor een bepaald doel geschikt is, dat een bepaalde website of dienst het IP-adres accepteert, of dat IP-locatiedatabases die in een bepaald land plaatsen.

15. Aansprakelijkheid

Voor zover het recht van Panama dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst of verloren data. Voor elke claim is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot wat je voor de huidige huur van de betreffende VPS hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die het Panamese recht ons verbiedt te beperken.

16. Vrijwaring

Als een derde een claim tegen ons indient omdat je deze voorwaarden of het acceptable use policy hebt geschonden, vergoed je onze redelijke kosten en verliezen.

17. Recht en rechtbanken

Deze voorwaarden, en de dienst die eronder wordt geleverd, worden beheerst door Panamees recht, het recht van de Republiek Panama. Alleen de rechtbanken van Panama beslissen over elk geschil daarover.

18. Wijzigingen en taal

We kunnen deze voorwaarden herzien. De datum bovenaan markeert de versie die van kracht is; een herziening geldt vanaf die datum voor nieuwe bestellingen, verlengingen en voortgezet gebruik. De voorwaarden zijn opgesteld in het Engels, en de Engelse tekst prevaleert boven elke vertaling.

19. Contact

• Support: [email protected]. Een persoon beantwoordt supportmails binnen 12 uur, zeven dagen per week, inclusief hulp bij SSH-sleutels, herinstallaties en firewallregels.
• Misbruikmeldingen: [email protected].
• Verwijs naar een bestelreferentie (ORD-…) of het IP-adres van een VPS, nooit naar je accountnummer. De contactpagina legt uit wat je moet meesturen.