Términos del servicio

1. Quiénes somos y qué cubren estas condiciones

Estas condiciones del servicio (las "condiciones") se aplican al servicio VPS Lacquerbay, al sitio web https://lacquerbay.com y al panel del cliente. DomaineGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Panamá, vende y opera el servicio. Aquí, "nosotros" y "nos" se refieren a DomaineGoat LLC; "tú" se refiere a quien tenga la cuenta.

Abrir una cuenta, recargar un saldo o usar un VPS significa que aceptas estas condiciones. Tres políticas forman parte de ellas: la política de uso aceptable, la política de privacidad y la política de reembolsos.

2. Quién puede usar Lacquerbay

• Debes tener 18 años o más para tener una cuenta.
• Residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, mainland China, Yemen and Western Sahara, and of the occupied regions of Ukraine, cannot use the service.
• No puedes figurar en una lista de sanciones ni actuar en nombre de una persona o una empresa que figure en una.
• Debes tener capacidad para celebrar un contrato vinculante en el lugar donde vives.

3. Tu cuenta

El número de cuenta es todo tu inicio de sesión; la dirección de email es opcional. Sin KYC: no pedimos documento de identidad, ni selfie, ni tarjeta y ni número de teléfono.

• El número de cuenta funciona como una contraseña: quien lo tenga controla la cuenta, el saldo y todos los VPS que haya en ella.
• El número de cuenta es la única llave de tu cuenta, así que guárdalo en un lugar seguro. Un email registrado te permite recuperarla; sin uno, un número perdido no se puede restaurar.
• Respondes por todo lo que se haga con tu número de cuenta, tus claves SSH y cualquier contraseña root temporal que te entreguemos.
• Nadie de nuestro equipo te pedirá nunca el número de tu cuenta, tu contraseña de root ni tu clave SSH privada, ni por correo ni en un chat.

4. El VPS que alquilamos

Linux virtual servers on KVM in Hong Kong, Singapore and Tokyo: each VPS boots its own kernel, and you hold root over SSH. Los vCPU son compartidos: tus núcleos virtuales se ejecutan en núcleos físicos que otros VPS del mismo host también usan. La memoria y el espacio NVMe de tu plan están reservados solo para tu VPS.

• Planes: Ink $3.75 al mes en un plazo de 12 meses ($5.35 mes a mes), Ember $4.49 al mes en un plazo de 12 meses ($6.42 mes a mes), Vermilion $8.25 al mes en un plazo de 12 meses ($11.78 mes a mes), Gilt $13.50 al mes en un plazo de 12 meses ($19.28 mes a mes). Las especificaciones completas de cada plan están en la página de precios.
• Ciudades: Hong Kong, Singapur y Tokio: todos los planes en todas las ciudades, a un solo precio. Tu VPS se ejecuta en un centro de datos dentro de la ciudad que elijas, en direcciones IP registradas en ese territorio (HK, SG o JP en el whois del registro regional).
• Sistemas: Solo Linux, instalado desde nuestras propias imágenes: Debian, Ubuntu, AlmaLinux y Rocky Linux. No se ofrece Windows. Imágenes disponibles: Debian 13, Debian 12, Ubuntu 24.04 LTS, AlmaLinux 10, Rocky Linux 10.
• Acceso: Root over SSH is yours. Paste a public key at checkout and password login stays switched off; leave the field empty and the team sets a temporary root password, shown in your dashboard, which you replace with passwd at first login.
• Gestión: Los reinicios, las reinstalaciones y las eliminaciones se solicitan en el panel y las realiza una persona; una reinstalación borra el disco.

5. Precios, duraciones del alquiler y pago

Los precios están en dólares estadounidenses y son los mismos en todas las ciudades.

• Duraciones: Alquila un VPS por 1 mes, 3 meses (10 % de descuento), 6 meses (20 % de descuento) o 12 meses (30 % de descuento). Un plazo más largo cuesta el precio mensual por 3, 6 o 12, menos su descuento, redondeado hacia abajo al céntimo: Ember cuesta $17.33 por 3 meses, $30.81 por 6 meses y $53.92 por 12 meses. Una renovación repite el mismo plazo al precio de tu pedido, salvo que elijas otro plazo para la siguiente renovación en el panel.
• Solo criptomonedas: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, XMR. Se acepta USDT en Tron (TRC-20) o Ethereum (ERC-20), USDC en Ethereum (ERC-20), y Bitcoin solo en la cadena. Monero (XMR) va por su propia red y se verifica tras 10 confirmaciones, unos 20 minutos. No se acepta Lightning.
• Saldo: recargas un saldo prepago, de al menos 1 US$ por vez, y cada alquiler se paga con él.
• Enviar un pago: envía el importe exacto, a la dirección y en la red que muestra la página de pago. Un pago enviado en otra red puede perderse. Tú asumes la comisión de red de tu propia transacción.
• Los pagos en todas las monedas salvo Monero se comprueban contra las listas públicas de sanciones de direcciones de blockchain, y el dinero procedente de una dirección incluida en ellas no se abona. Un pago en Monero no muestra de dónde viene, así que esa comprobación no puede alcanzarlo.
• Cambios de precio: un precio nuevo se aplica a los pedidos nuevos. Un alquiler ya pagado mantiene su precio hasta que termina, y la renovación automática repite el precio de tu pedido.

6. Entrega

Una persona del equipo monta cada VPS a mano en cuanto se confirma tu pago: tarda unos minutos, una hora como máximo. El panel muestra su progreso y luego la dirección IP. El tiempo pagado de un VPS empieza cuando está listo, no cuando pagas. Si un VPS no se puede crear, no se crea y su precio sigue en tu saldo, como establece la política de reembolsos.

7. Renovación, suspensión y eliminación

Cada VPS se paga por adelantado con tu saldo de criptomonedas por uno, tres, seis o doce meses, el plazo que elijas al finalizar la compra. La renovación automática vuelve a cobrar el saldo por el mismo plazo al precio al que lo pediste, a menos que establezcas un plazo distinto para la siguiente renovación en el panel. Cuando el saldo no alcanza, el VPS se detiene al final de su tiempo pagado; su disco se conserva durante 7 días y después se borra.

• Renovar antes de tiempo: puedes renovar un VPS desde el panel antes de que termine su tiempo pagado.
• Cambiar la duración: puedes elegir otra duración para la próxima renovación; se cobra al precio de esa duración.
• Renovación automática desactivada: el VPS se detiene al final de su tiempo pagado y se aplica la misma retención de 7 días.
• Volver: una renovación dentro de los 7 días reinicia el VPS con su disco tal como estaba. Pasado ese plazo, el disco se pierde.
• Eliminar: eliminar un VPS lo termina de inmediato y borra su disco; el tiempo que le quedaba no se abona.
• Reinstalar: una reinstalación borra el disco e instala en él el sistema que elijas.

8. Tus datos y copias de seguridad

Las copias de seguridad no forman parte de ningún plan: guarda tus propias copias de todo lo que no puedas permitirte perder. Los datos de tu VPS son tu responsabilidad, y también sus copias. Nadie puede recuperar un disco después de una reinstalación, una eliminación o el final de la retención de 7 días.

9. Red y correo electrónico

• Cada VPS recibe una dirección IPv4 propia y un IPv6 /64. Cada plan indica su tráfico mensual en terabytes, contado sobre los datos de salida; el tráfico que supera ese límite nunca se factura automáticamente.
• Cada plan está en un puerto de 1 Gbit/s compartido con los demás VPS del mismo host.
• El SMTP saliente por el puerto 25 está bloqueado en todos los VPS y no se abre a petición; envía correo a través de un proveedor por el puerto 465 o 587.
• Un VPS tiene direcciones IP de centro de datos: no prometemos cómo las clasifican las bases de datos de ubicación de IP, los servicios de streaming ni otros sitios web.
• Las direcciones IP de tu VPS no pueden usarse para nada que prohíba la política de uso aceptable.

10. Uso aceptable

Estas condiciones incluyen la política de uso aceptable. No permitido: spam o correo masivo, phishing, malware o servidores de control de botnets, DDoS y otros ataques, escaneo o fuerza bruta contra sistemas que no son tuyos, servicios booter o stresser, carding y otros fraudes, material de abuso sexual infantil, minería de criptomonedas y cualquier servicio para personas o empresas sancionadas. Se pueden ejecutar relays de Tor en cualquier VPS: tanto relays de salida como relays intermedios y bridges. Respondes por lo que se ejecute en tu VPS y por cualquier persona a la que le des un acceso en él.

11. Ley aplicable y reclamaciones por derechos de autor

Lacquerbay está operada por DomaineGoat LLC, una empresa constituida en Panamá, y la ley panameña es la única ley a la que responde la empresa. Cada centro de datos está sujeto a la ley de su propio territorio: Hong Kong, Singapur o Japón. No se actúa ante avisos DMCA ni otras reclamaciones de derechos de autor extranjeras: solo nos vinculan la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños.

Solo una orden de un tribunal panameño puede obligarnos a entregar registros. La política de privacidad enumera los registros que existen. No registramos las conexiones, el tráfico ni las direcciones IP de visitantes y clientes, ni en el sitio web, ni en el panel, ni en el VPS.

12. Suspensión por incumplimiento

Suspendemos un VPS solo en dos casos: que termine su tiempo pagado sin renovación (sección 7), o que se use de una forma que prohíba la política de uso aceptable.

Las reclamaciones de derechos de autor según leyes extranjeras no reciben ninguna acción; lo que cuenta es la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños. El spam, el phishing, el malware, el control de botnets, los ataques a redes y el material de abuso sexual infantil están prohibidos, y un VPS usado para ello se suspende. Un VPS suspendido aparece como suspendido en el panel. Un VPS suspendido por un incumplimiento no recibe abono por el tiempo que le quedaba; la política de reembolsos cubre solo los casos que indica. Para impugnar una suspensión, escribe a [email protected] con la referencia del pedido y la dirección IP del VPS. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento eliminando tu VPS.

13. Disponibilidad

No prometemos un nivel de uptime. El mantenimiento, la red del centro de datos y acontecimientos fuera de nuestro control pueden interrumpir un VPS. No se promete ninguna mitigación DDoS más allá de lo que filtra por defecto la red del centro de datos. Cuando un VPS deja de funcionar y el soporte no consigue recuperarlo, los días perdidos se abonan a tu saldo. Podemos añadir o retirar planes, ciudades y sistemas para pedidos nuevos; un alquiler ya pagado no se modifica.

14. Sin garantías

El servicio se suministra "tal cual" y "según disponibilidad". No prometemos que un VPS sirva para un fin concreto, que un sitio web o servicio determinado acepte su dirección IP, o que las bases de datos de ubicación de IP lo sitúen en un país concreto.

15. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley de Panamá, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos. Para cualquier reclamación, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el alquiler en curso del VPS en cuestión. Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley panameña nos prohíba limitar.

16. Indemnización

Si un tercero presenta una reclamación contra nosotros porque incumpliste estas condiciones o la política de uso aceptable, cubres nuestros costes y pérdidas razonables.

17. Ley y tribunales

Estas condiciones, y el servicio prestado conforme a ellas, se rigen por la ley panameña, la ley de la República de Panamá. Solo los tribunales de Panamá deciden cualquier disputa sobre ellas.

18. Cambios e idioma

Podemos revisar estas condiciones. La fecha de la parte superior marca la versión en vigor; una revisión se aplica desde esa fecha a los pedidos nuevos, las renovaciones y el uso continuado. Las condiciones están redactadas en inglés, y el texto en inglés prevalece sobre cualquier traducción.

19. Contacto

• Soporte: [email protected]. Una persona responde a los correos de soporte en un plazo de 12 horas, los siete días de la semana, incluida la ayuda con claves SSH, reinstalaciones y reglas de firewall.
• Denuncias de abuso: [email protected].
• Indica una referencia de pedido (ORD-…) o la dirección IP de un VPS, nunca tu número de cuenta. La página de contacto explica qué incluir.