Acceptable Use Policy

1. Op wie is dit beleid van toepassing

Dit beleid geldt voor elk Lacquerbay-account en elke VPS, en voor iedereen die ze gebruikt. Het maakt deel uit van de servicevoorwaarden en geldt voor elk plan op de prijzenpagina. Je bent verantwoordelijk voor wat er op je VPS draait en voor iedereen aan wie je een login geeft.

2. Welk recht is van toepassing

Lacquerbay wordt beheerd door DomaineGoat LLC, een bedrijf opgericht in Panama, en alleen het Panamese recht is bindend voor het bedrijf. Elk datacenter valt onder het recht van zijn eigen territorium: Hongkong, Singapore of Japan. Een juridische eis op grond van het recht van een ander land leidt bij Lacquerbay tot geen actie.

3. Wat is toegestaan

Alles wat sectie 5 niet verbiedt. Gebruik dat we bij naam toestaan:

• websites, webapplicaties en API's;
• build- en testrunners, staging-servers en ontwikkelmachines;
• databases, queues, monitoring en andere self-hosted tools;
• volledige nodes die een blockchain verifiëren (een node draaien is geen mining);
• Tor-relays mogen op elke VPS draaien: exit-relays net zo goed als middle relays en bridges;
• mailservers die uitgaande mail doorsturen via een provider op poort 465 of 587 (zie sectie 6).

4. Auteursrechtklachten onder buitenlands recht

DMCA-meldingen en andere buitenlandse auteursrechtsmeldingen worden niet behandeld: alleen het Panamese recht en de bevelen van Panamese rechtbanken binden ons. Een kennisgeving onder de DMCA of onder enig ander buitenlands auteursrecht leidt tot geen verwijdering en geen opschorting.

Dat verzacht niets anders in dit beleid: de verboden toepassingen van sectie 5 gelden voor elke VPS.

5. Verboden gebruik

Niet toegestaan: spam of bulkmail, phishing, malware of commandoservers voor botnets, DDoS en andere aanvallen, systemen scannen of brute-forcen die niet van jou zijn, booter- of stresserdiensten, carding en andere fraude, kinderpornografisch materiaal, cryptocurrency-mining, en elke dienst voor gesanctioneerde personen of bedrijven.

Om precies te zijn:

• Mining: er mag geen enkele coin worden gemined, met welke software dan ook. Een full node die een blockchain verifieert, minet niet.
• Scannen: het scannen en testen van systemen die je bezit of waarvoor je toestemming hebt, is toegestaan; systemen van anderen niet.
• Spam: uitgaande poort 25 is geblokkeerd (sectie 6), en bulkmail is verboden op elke poort en via elke provider.
• Sancties: Residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, mainland China, Yemen and Western Sahara, and of the occupied regions of Ukraine, cannot use the service. Elke inkomende betaling wordt gescreend tegen publieke sanctielijsten van blockchain-adressen, en geld van een vermeld adres wordt niet gecrediteerd.

6. Poort 25 en e-mail

Uitgaande SMTP op poort 25 is geblokkeerd op elke VPS en wordt niet op verzoek geopend; verstuur mail via een provider op poort 465 of 587. Een mailserver op een Lacquerbay VPS draagt zijn uitgaande mail over aan een provider op een van die poorten; poort 25 blokkeren helpt de gedeelde adresreeksen van spam-blocklists af te houden.

7. Hoe misbruikmeldingen worden afgehandeld

Auteursrechtmeldingen onder buitenlands recht leiden tot geen enkele actie; het Panamese recht en Panamese rechterlijke bevelen zijn wat telt. Spam, phishing, malware, botnetbeheer, netwerkaanvallen en kinderpornografisch materiaal zijn verboden, en een VPS die daarvoor wordt gebruikt, wordt opgeschort.

Stuur meldingen over een Lacquerbay IP-adres naar [email protected]. Een melding is makkelijker te behandelen met:

• het IP-adres van de VPS;
• de datum, tijd en tijdzone van de activiteit (UTC is het makkelijkst);
• het soort misbruik: spam, phishing, malware, botnetbeheer, een aanval of een scan;
• bewijs: logregels, berichtheaders of een URL.

Auteursrechtmeldingen die naar dat adres worden gestuurd, onder de DMCA of enig ander buitenlands recht, leiden tot geen enkele actie.

8. Opschorting

Een schending van sectie 5 leidt tot opschorting. Een opgeschorte VPS verschijnt als opgeschort in het dashboard; schrijf naar support om te weten waarom. Een VPS die wegens een schending wordt opgeschort, krijgt geen credit voor de resterende tijd, omdat het restitutiebeleid alleen de gevallen dekt die het noemt.

Een VPS die stopt aan het einde van een onbetaalde huurperiode is een ander geval, uiteengezet in de servicevoorwaarden: de schijf wordt 7 dagen bewaard en daarna verwijderd.

9. Een opschorting betwisten

Schrijf naar [email protected]. Een persoon beantwoordt supportmails binnen 12 uur, zeven dagen per week, inclusief hulp bij SSH-sleutels, herinstallaties en firewallregels.

• Vermeld de orderreferentie (ORD-…) en het IP-adres van de betreffende VPS.
• Stuur nooit je rekeningnummer mee. Niemand uit ons team vraagt ooit om je rekeningnummer, je root-wachtwoord of je privé SSH-sleutel, per e-mail of in een chat.
• Leg uit wat er misging en wat je hebt opgelost, zoals verwijderde malware of een gesloten open mail relay.

10. Juridische bevelen

Alleen een bevel van een Panamese rechtbank kan ons dwingen gegevens af te staan. Het privacybeleid somt de gegevens op die bestaan. We loggen geen verbindingen, verkeer of IP-adressen van bezoekers en klanten, niet op de website, niet in het dashboard en niet op de VPS.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid herzien. De datum bovenaan markeert de versie die van kracht is, en een herziening geldt vanaf die datum voor elke VPS.