Política de uso aceptable

1. A quién se aplica esta política

Esta política cubre todas las cuentas y VPS de Lacquerbay, y a todos quienes los usan. Forma parte de los términos del servicio y se aplica a todos los planes de la página de precios. Respondes por lo que se ejecuta en tu VPS y por cualquier persona a la que des un acceso.

2. Qué ley se aplica

Lacquerbay está operada por DomaineGoat LLC, una empresa constituida en Panamá, y la ley panameña es la única ley a la que responde la empresa. Cada centro de datos está sujeto a la ley de su propio territorio: Hong Kong, Singapur o Japón. Una exigencia legal hecha bajo la ley de otro país no recibe acción alguna por parte de Lacquerbay.

3. Qué está permitido

Todo lo que no prohíba la sección 5. Usos que permitimos expresamente:

• sitios web, aplicaciones web y APIs;
• runners de build y de pruebas, servidores de staging y máquinas de desarrollo;
• bases de datos, colas, monitorización y otras herramientas autoalojadas;
• nodos completos que verifican una blockchain (ejecutar un nodo no es minería);
• Se pueden ejecutar relays de Tor en cualquier VPS: tanto relays de salida como relays intermedios y bridges;
• servidores de correo que retransmiten correo saliente a través de un proveedor por el puerto 465 o 587 (ver sección 6).

4. Reclamaciones de copyright bajo legislación extranjera

No se actúa ante avisos DMCA ni otras reclamaciones de derechos de autor extranjeras: solo nos vinculan la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños. Una notificación bajo la DMCA o bajo cualquier otra ley de copyright extranjera no conlleva ninguna retirada ni suspensión.

Eso no suaviza nada más en esta política: los usos prohibidos de la sección 5 se aplican a todos los VPS.

5. Usos prohibidos

No permitido: spam o correo masivo, phishing, malware o servidores de control de botnets, DDoS y otros ataques, escaneo o fuerza bruta contra sistemas que no son tuyos, servicios booter o stresser, carding y otros fraudes, material de abuso sexual infantil, minería de criptomonedas y cualquier servicio para personas o empresas sancionadas.

Para ser precisos:

• Minería: no se puede minar ninguna moneda, sea cual sea el software. Un nodo completo que verifica una blockchain no mina.
• Escaneo: está permitido escanear y probar sistemas que te pertenezcan o que estés autorizado a probar; los sistemas de otras personas no.
• Spam: el puerto 25 de salida está bloqueado (sección 6), y el envío masivo de correo está prohibido en todos los puertos y a través de todos los proveedores.
• Sanciones: Residents and companies of Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, mainland China, Yemen and Western Sahara, and of the occupied regions of Ukraine, cannot use the service. Cada pago entrante se comprueba contra las listas públicas de sanciones de direcciones de blockchain, y el dinero procedente de una dirección incluida en ellas no se abona.

6. Puerto 25 y correo electrónico

El SMTP saliente por el puerto 25 está bloqueado en todos los VPS y no se abre a petición; envía correo a través de un proveedor por el puerto 465 o 587. Un servidor de correo en un VPS Lacquerbay entrega su correo saliente a un proveedor en uno de esos puertos; bloquear el puerto 25 ayuda a mantener los rangos de direcciones compartidos fuera de las listas de bloqueo de spam.

7. Cómo se gestionan los informes de abuso

Las reclamaciones de derechos de autor según leyes extranjeras no reciben ninguna acción; lo que cuenta es la ley panameña y las órdenes de los tribunales panameños. El spam, el phishing, el malware, el control de botnets, los ataques a redes y el material de abuso sexual infantil están prohibidos, y un VPS usado para ello se suspende.

Envía los informes sobre una dirección IP Lacquerbay a [email protected]. Un informe es más fácil de atender con:

• la dirección IP del VPS;
• la fecha, la hora y la zona horaria de la actividad (UTC es lo más sencillo);
• el tipo de abuso: spam, phishing, malware, control de botnet, un ataque o un escaneo;
• pruebas: líneas de log, cabeceras de mensajes o una URL.

Los avisos de copyright enviados a esa dirección, bajo la DMCA o cualquier otra ley extranjera, no reciben respuesta.

8. Suspensión

Un incumplimiento de la sección 5 conlleva la suspensión. Un VPS suspendido aparece como suspendido en el panel; escribe a soporte para saber por qué. Un VPS suspendido por un incumplimiento no recibe crédito por su tiempo restante, porque la política de reembolsos solo cubre los casos que enumera.

Un VPS que se detiene al final de un alquiler impagado es un caso distinto, recogido en los términos del servicio: su disco se conserva durante 7 días y después se elimina.

9. Impugnar una suspensión

Escribe a [email protected]. Una persona responde a los correos de soporte en un plazo de 12 horas, los siete días de la semana, incluida la ayuda con claves SSH, reinstalaciones y reglas de firewall.

• Indica la referencia del pedido (ORD-…) y la dirección IP del VPS en cuestión.
• Nunca envíes el número de tu cuenta. Nadie de nuestro equipo te pedirá nunca el número de tu cuenta, tu contraseña de root ni tu clave SSH privada, ni por correo ni en un chat.
• Explica qué falló y qué has corregido, como un malware eliminado o un relay de correo abierto cerrado.

10. Órdenes legales

Solo una orden de un tribunal panameño puede obligarnos a entregar registros. La política de privacidad enumera los registros que existen. No registramos las conexiones, el tráfico ni las direcciones IP de visitantes y clientes, ni en el sitio web, ni en el panel, ni en el VPS.

11. Cambios en esta política

Podemos revisar esta política. La fecha de la parte superior marca la versión en vigor, y una revisión se aplica a todos los VPS desde esa fecha.