# นโยบายการคืนเงิน

> นโยบายคืนเงินของ Lacquerbay: วันจาก VPS ที่ล้มเหลวได้เครดิตเข้ายอดคงเหลือ ไม่มีวันหมดอายุ เงินเติมบางส่วนขอคืนได้ใน 30 วัน

- URL: https://lacquerbay.com/th/refunds/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-11-02
- ผู้เผยแพร่: Lacquerbay (https://lacquerbay.com)

เมื่อวันกลับเข้าสู่ยอดคงเหลือ Lacquerbay ของคุณ วิธีนับวันสำหรับการเช่า 1 ถึง 12 เดือน และส่วนหนึ่งของการเติมเงินที่สามารถส่งกลับเข้ากระเป๋าเงินได้

**คำตอบสั้น — Lacquerbay คืนเงินหรือไม่**

ใช่ ในสองกรณี **Lacquerbay** ให้เครดิตวันที่สูญเสียเข้ายอดคงเหลือของคุณเมื่อไม่สามารถสร้าง VPS ได้ หรือ VPS หยุดทำงานและฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถกู้คืนได้ โดยนับแต่ละวันตามสัดส่วนของการเช่าที่คุณชำระ ยอดคงเหลือไม่มีวันหมดอายุ ส่วนของการเติมเงินที่เพิ่มเพียงเพื่อให้ถึงขั้นต่ำ US$1 สามารถส่งคืนเป็น USDT หรือ USDC ได้ภายใน 30 วัน การขอไม่ต้องใช้ KYC

## 1. วันใดบ้างที่ได้รับเครดิตคืน?

ในสองกรณี และไม่มีกรณีอื่น:

- **ไม่สามารถสร้าง VPS ได้** เช่น เมืองที่คุณเลือกหยุดรับเซิร์ฟเวอร์ใหม่ก่อนการชำระเงินของคุณได้รับการยืนยัน ไม่มี VPS ถูกสร้าง และราคาทั้งหมดยังคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณ
- **VPS หยุดทำงานและฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถกู้คืนได้** ทุกวันที่สูญเสียจะกลับเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณตามสัดส่วนรายวันของสิ่งที่คุณชำระ: ราคาของการเช่าหารด้วยจำนวนวัน ดังนั้นหนึ่งในสามสิบของราคารายเดือนสำหรับการเช่า 1 เดือน และสัดส่วนในลักษณะเดียวกันของราคา 3, 6 หรือ 12 เดือน

ตารางใช้กฎนี้กับสถานการณ์ทั่วไป

| เกิดอะไรขึ้น | คุณได้รับอะไร |
| --- | --- |
| คุณสั่ง Ember หนึ่งเดือนในราคา $6.42 และ Tokyo หยุดรับ VPS ใหม่ก่อนการชำระเงินของคุณได้รับการยืนยัน | ไม่มี VPS ถูกสร้าง $6.42 ยังคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณสำหรับคำสั่งซื้ออื่น ในเมืองอื่นหรือภายหลัง |
| Vermilion ของคุณบนการเช่า 1 เดือน ($11.78) ใช้งาน 10 วัน แล้วหยุด และฝ่ายสนับสนุนแก้ไขไม่ได้ | 20 วันที่สูญเสียได้รับเครดิต: 20/30 ของ $11.78 |
| Ink ของคุณบนการเช่า 12 เดือน ($44.94 สำหรับ 365 วัน) หยุดหลัง 300 วัน และแก้ไขไม่ได้ | 65 วันที่สูญเสียได้รับเครดิต: 65/365 ของ $44.94 |
| คุณลบ Gilt ของคุณกลางทางการเช่า 6 เดือน | ไม่ได้รับเครดิต การลบ VPS จะสิ้นสุดพร้อมกับเวลาที่เหลืออยู่ |
| VPS ของคุณส่งสแปมและถูกระงับ | ไม่ได้รับเครดิต การระงับภายใต้นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ไม่ใช่กรณีคืนเงิน |
| ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หรือยอดคงเหลือไม่พอ เมื่อการเช่าสิ้นสุด | VPS หยุดทำงาน ดิสก์ถูกเก็บไว้ 7 วัน แล้วถูกลบ ไม่มีการเรียกเก็บเพิ่มเติมและไม่มีการให้เครดิต |

## 2. วันที่ได้รับเครดิตไปที่ใด?

เมื่อฝ่ายสนับสนุนยืนยันกรณีแล้ว เครดิตจะถูกเพิ่มเข้ายอดคงเหลือ Lacquerbay ของคุณเป็นดอลลาร์สหรัฐ เครดิตในยอดคงเหลือของคุณไม่มีวันหมดอายุ และใช้ต่ออายุ VPS เครื่องใดก็ได้ของคุณ เมื่อเติมเงินเพียงเพื่อให้ถึงยอดขั้นต่ำ ส่วนที่ยังไม่ได้ใช้จะคืนให้เมื่อขอภายใน 30 วันนับจากการชำระเงิน ในรูปแบบ USDT หรือ USDC ยอดคงเหลือส่วนที่เหลือจะไม่มีการจ่ายคืน เว้นแต่กฎหมายกำหนด

ยอดคงเหลือใช้ชำระแผนใดก็ได้บน [หน้าราคา](https://lacquerbay.com/th/pricing/ "Lacquerbay plans and prices") ในฮ่องกง สิงคโปร์ หรือ Tokyo

## 3. ส่วนใดของการเติมเงินสามารถส่งกลับเข้ากระเป๋าเงินได้?

ส่วนหนึ่งได้: จำนวนที่เพิ่มเพียงเพื่อให้ถึงขั้นต่ำการเติมเงิน US$1 ขอได้ภายใน 30 วันหลังชำระ และหากยังไม่ได้ใช้ จะถูกคืนเป็น USDT หรือ USDC ส่วนที่เหลือของยอดคงเหลือจะจ่ายคืนเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด

ส่วนนั้นมีอยู่เพราะวิธีคิดราคาคำสั่งซื้อ: การเติมเงินครอบคลุมส่วนที่ยอดคงเหลือของคุณขาด แต่ไม่น้อยกว่า US$1 เมื่อส่วนที่ขาดน้อยกว่าขั้นต่ำ ส่วนเกินจะเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณ และส่วนเกินนั้นคือสิ่งที่สามารถส่งคืนได้ ทุกแพ็กเกจมีราคาสูงกว่าขั้นต่ำ กรณีนี้จึงเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อยอดคงเหลือของคุณครอบคลุมคำสั่งซื้อส่วนใหญ่อยู่แล้ว

| การเติมเงิน | คืนได้เป็น USDT หรือ USDC |
| --- | --- |
| ยอดคงเหลือของคุณขาด 40 เซนต์สำหรับ Ink หนึ่งเดือน การเติมเงินจึงถูกปรับขึ้นเป็น US$1 | US$1 ลบ 40 เซนต์นั้น หากแจ้งภายใน 30 วันและยังไม่ได้ใช้ |
| ยอดคงเหลือเป็นศูนย์และ Vermilion หนึ่งเดือนที่ $11.78: การเติมเงินเท่ากับราคานั้น | ไม่มี: ราคาสูงกว่าขั้นต่ำ US$1 จึงไม่มีส่วนใดถูกเพิ่มเพื่อให้ถึงขั้นต่ำ |
| มากกว่า US$1 สำหรับคำสั่งซื้อ Ink เดียวกันนั้น | ยังคง US$1 ลบ 40 เซนต์เป็นอย่างมาก: นับเฉพาะส่วนที่ถึงขั้นต่ำ ส่วนที่เหลือเป็นยอดคงเหลือปกติ |
| การเติมเงินที่ไม่มีการเลือกแพ็กเกจในคำสั่งซื้อ | ไม่มี: ไม่มีส่วนใดถูกเพิ่มเพื่อให้ถึงขั้นต่ำ ดังนั้นทั้งหมดจึงเป็นยอดคงเหลือ |
| การเติมเงินใด ๆ ที่แจ้งเมื่อประมาณ 45 วันหลังชำระเงิน | ไม่มี: ผ่านไป 30 วันแล้ว จำนวนเงินยังคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณและไม่มีวันหมดอายุ |

## 4. ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร?

1. **อีเมลฝ่ายสนับสนุน** — เขียนถึง support@lacquerbay.com โดยใช้หัวข้อ "Refund request" จากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากมี
2. **ระบุการชำระเงิน** — แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ (ORD-…) และหมายเลขธุรกรรม (TXID) ของการชำระเงิน ไม่ต้องแจ้งหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานไม่จำเป็นต้องใช้หมายเลขนั้น หรือรหัสผ่าน root หรือ private key ของคุณ เพื่อตรวจสอบการขอเงินคืน
3. **ระบุสิ่งที่คุณเรียกร้อง** — สำหรับวันที่ใช้งานไม่ได้ ให้แจ้ง IP address ของ VPS และอธิบายอาการขัดข้อง หากจะเรียกร้องส่วนขั้นต่ำของการเติมเงิน ให้เพิ่มที่อยู่ USDT หรือ USDC และระบุเครือข่ายของที่อยู่นั้น
4. **รอคำตอบ** — สมาชิกทีมจะตอบกลับทางอีเมล โดยปกติภายใน ภายใน 12 ชั่วโมง และแจ้งว่าจะให้เครดิตวันที่หรือไม่และกี่วัน

## 5. อะไรที่ขอเงินคืนไม่ได้?

- ยอดคงเหลือจากการเติมเงิน ยกเว้นส่วนขั้นต่ำตามข้อ 3 หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้จ่ายคืน
- เวลาที่เหลืออยู่ของ VPS ที่คุณลบ ไม่ว่าจะเช่าระยะเวลาใด
- เวลาที่เหลืออยู่ของ VPS ที่ถูกระงับภายใต้[นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้](https://lacquerbay.com/th/acceptable-use/ "What may and may not run on a Lacquerbay VPS")
- ข้อมูลที่สูญหายเมื่อดิสก์ถูกล้าง: หลังพ้นระยะกักเก็บ 7 วัน การติดตั้งใหม่ หรือการลบ ไม่มีแพ็กเกจใดรวมการสำรองข้อมูลไว้: โปรดเก็บสำเนาของคุณเองสำหรับข้อมูลที่คุณขาดไม่ได้
- ค่าธรรมเนียมเครือข่ายที่คุณจ่ายเพื่อส่งคริปโต
- การชำระเงินใด ๆ ที่ส่งจากที่อยู่ซึ่งอยู่ในรายชื่อคว่ำบาตร การชำระเงินด้วยทุกเหรียญ ยกเว้น Monero จะถูกตรวจสอบกับรายชื่อ sanctions สาธารณะของ blockchain address และเงินจาก address ที่อยู่ในรายชื่อจะไม่ถูกเติมเข้าบัญชี การชำระด้วย Monero ไม่แสดงว่ามาจากที่ใด การตรวจสอบนี้จึงใช้กับ Monero ไม่ได้
- เหรียญที่ส่งไปยังที่อยู่ผิดหรือผ่านเครือข่ายผิด: การโอนบนบล็อกเชนไม่สามารถย้อนกลับได้

## 6. มีการทดลองใช้ฟรีหรือไม่?

ไม่มีช่วงทดลองใช้ฟรี: แพ็กเกจที่เล็กที่สุดคือ Ink ราคา $5.35 สำหรับหนึ่งเดือน หรือ $3.75 ต่อเดือนในสัญญา 12 เดือน ไม่มีค่าใช้จ่ายในการตั้งค่า VPS: คุณจ่ายตามราคาของระยะเวลาเช่าที่คุณเลือก ในการสั่งซื้อครั้งแรกและทุกครั้งที่ต่ออายุ เครดิตเป็นไปตามข้อ 1 เท่านั้น ดังนั้นตรวจสอบ vCPU, RAM, ดิสก์ และทราฟฟิกของแพ็กเกจก่อนชำระเงิน [หน้าค่าบริการ](https://lacquerbay.com/th/pricing/ "Lacquerbay plans and prices") ระบุไว้ทั้งหมด

## 7. การชำระเงินด้วยคริปโตสามารถเรียกคืนได้หรือไม่?

ไม่ได้ การชำระเงินบนบล็อกเชนที่ยืนยันแล้วไม่สามารถดึงกลับได้ ดังนั้นจึงไม่มีการเรียกคืนเงินสำหรับคริปโต นโยบายนี้เป็นช่องทางเดียวในการขอเครดิตหรือรับเงินคืน และทุกคำขอต้องส่งทางอีเมลถึง support@lacquerbay.com นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ[ข้อกำหนดการให้บริการ](https://lacquerbay.com/th/terms/ "Lacquerbay terms of service")

## 8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ วันที่ด้านบนระบุฉบับที่ใช้บังคับ และการปรับปรุงจะมีผลกับการชำระเงินที่ทำตั้งแต่วันที่นั้นเป็นต้นไป

---

Lacquerbay: Lacquerbay ขาย Linux KVM VPS ในฮ่องกง สิงคโปร์ และโตเกียว จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้องอัปโหลดบัตรประชาชน ดำเนินการโดย DomaineGoat LLC บริษัทที่จดทะเบียนในปานามา แต่ละแพ็กเกจมีราคาเท่ากันในทั้งสามเมือง และเมื่อเลือกสัญญา 12 เดือน ราคาจะต่ำกว่าแผนอ้างอิงที่ระบุชื่ออย่างน้อย 25% โดยเลือกจากผู้ให้บริการคริปโต 12 รายที่ไม่ต้อง KYC และตรวจสอบเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2026